PRIVACY 人に知られずに通う

通院が、人に知られないために

どこに通っているかを、職場にも、取引先にも、ときにはご家族にも知られたくない。当院に来られる方の多くが、そうお考えです。当院が建物、連絡、支払いのそれぞれで何をしているかを、具体的にお伝えします。

01

建物と、院内で

看板を出していません

街頭にも、ビルの入口にも、看板はありません。入口はオートロックで、入館の方法は、ご予約が確定した方にだけメールでお知らせします。

受付も、待合室もありません

診察室にいるのは、医師と患者さんお一人だけです。ご予約はお一人ずつお受けしているので、ほかの患者さんと顔を合わせることは、原則としてありません。お支払いも、院内の自動精算機で済みます。

時間どおりにお越しください

ご予約の時刻の少し前、5分前ほどにお越しください。早すぎたり遅れたりすると、前後の方と入れ違いになることがあります。お一人ずつの時間を守るためのお願いです。

02

ご家族にも、紹介者にも、お伝えしません

大人の方の診療は、ご本人お一人に行います。ご家族であっても、ご本人の同意なく、病状や治療の内容をお伝えすることはありません。場合によっては、通院していること自体もお伝えしません。

どなたかのご紹介で来られた場合も、紹介してくださった方に、受診されたかどうかをお伝えすることはありません。

ほかのクリニックで受けた治療について問い合わせが必要なときも、診察のあと、ご本人の同意をいただいてから、当院から行います。

03

当院からの連絡は、メールだけです

当院から患者さんにお電話をかけることはありません。ご予約の確認も、日程のご案内も、すべてメールで行います。

ご予約は、ご本人から予約フォームでお願いしています。初めての方の予約フォームは、診察の準備のために、ご記入いただく項目が多めです。一度ご来院いただき、通院中の方(会員様)になると、簡単なフォームでご予約いただけます。携帯電話からでも、音声入力を使えば数分で済みます。

秘書の方に日程の調整をお願いしたい場合

一度ご来院いただき、カルテができたあとでご相談ください。その際は、ご本人のお名前、カルテ番号、秘書の方のお名前をお知らせいただきます。秘書の方にお伝えするのは、ご予約の日時と、レーザーなどの治療の種類までです。治療についてのお話は、ご本人とだけ行います。

04

お支払いと、郵便物

お支払い

現金か、銀行振込です。お振込みの際は、ご本人のお名前(フルネーム)でお願いします。振込先は「オオエバシクリニック」です。お使いの銀行によっては、通帳に院長の個人名が表示されることがあります。気になる方は、現金でのお支払いもお選びいただけます。

領収書

受診の当日にお渡しします。書き方についてご希望があれば、その場でご相談ください。

郵便物

当院から、ご自宅に郵便物やお知らせをお送りすることはありません。院内にお忘れ物があった場合だけ、まずメールでお知らせし、お送りの方法はご希望をうかがってから決めます。

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本人確認と、写真について

初めての方には、健康保険証やマイナ保険証などで、ご本人であることを確かめています。お名前を伏せての受診はお受けしていません。万一の際に確実にご連絡を取り、診療の記録が間違いなくご本人のものであるようにするためです。

診察では、経過を正確に記録するために写真を撮ります。ご本人の同意なく、写真を掲載することはありません。

ご予約は、予約フォームから事前問診をお送りください。